Como mejorar clima laboral
  • Publicación de la entrada:noviembre 25, 2021
  • Última modificación de la entrada:diciembre 14, 2021
  • Tiempo de lectura:11 minutos de lectura
  • Categoría de la entrada:Recursos Humanos
 Florencia Couyoumdjian
Florencia Couyoumdjian

Ayudo a gerentes y directores de empresas a tener información empresarial de manera más fácil | Periodista en Gael Cloud

El clima laboral es el aire que respiran los trabajadores mientras llevan a cabo sus distintas labores. Un concepto que se crea por factores propios de los empleados, pero también por las acciones de la empresa.

Por eso, a la hora de aceptar una propuesta laboral no solo esperan una remuneración acorde de las expectativas personales, sino que un buen clima laboral también es determinante para tomar la decisión de una oferta. 

Esto porque tener un clima laboral óptimo incide en los niveles de productividad y crecimiento, ya que al sentirse mejor en la oficina se genera un sentimiento positivo hacia el trabajo. 

Mientras que uno negativo genera que los colaboradores trabajen a media máquina, no sean proactivos, se terminan orientando a la tarea y no a los resultados por lo que solo ejecutan lo que se les pide.

Sin embargo, no todas las empresas fomentan un buen clima laboral por eso te daré 7 consejos para mejorarlo, te explicaré cómo impacta en tus resultados y cómo medirlo, con el objetivo de que nunca lo pierdas de vista y que tu equipo de recursos humanos pueda tener todas las herramientas necesarias para favorecer el entorno físico y emocional de la empresa.

Tabla de contenidos

Cómo mejorar el clima laboral

1. Tener un lugar de trabajo adecuado:

A pesar de que actualmente las oficinas están regresando al trabajo presencial y al trabajo híbrido, el espacio de trabajo de los colaboradores debe ser el adecuado para que se sientan cómodos y con ellos se impulse su bienestar y productividad. 

Por eso hay que considerar 3 grandes aspectos

Primero la infraestructura de la oficina, como es contar con un lugar de trabajo amplio, con buena distribución e iluminación, con un orden definido y limpio.  

En segundo lugar, la decoración del lugar puede ayudar a surgir la creatividad y hacer más ameno el horario de oficina. Esto se puede realizar con pizarras, cuadros o decoraciones que cuenten la historia de tu empresa. 

En tercer lugar, el equipo y herramientas de trabajo deben funcionar correctamente, para que los trabajadores puedan ser eficientes.

2. Entregar a tus colaboradores un equilibrio entre el trabajo y su vida personal

Este debe ser uno de los factores más determinantes para mantener a los trabajadores motivados actualmente, debido a que con la crisis sanitaria del Covid-19 el pasar más tiempo en la casa se volvió una necesidad. 

Además ya son muchos los estudios que corroboran que el horario tradicional, de 9 am a 6pm, tiende a ser cada vez menos productivo. 

Para esto se puede implementar horarios flexibles de entrada y salida, permisos especiales, trabajo telemático uno o dos días a la semana, entre otras opciones. 

Darles flexibilidad será un gesto que los empleados agradecerán, ya que se sentirán valorados y con autonomía. Porque el objetivo es trabajar por metas no por cubrir horas en el reloj.

3. El rol de los líderes

Para la creación de un buen ambiente laboral que abarque a todos los integrantes de una empresa es muy importante que la relación entre los líderes y sus empleados sea en base a la confianza. 

Para ello, reuniones periódicas con los equipos, que los líderes pidan feedback, bienvenidas a nuevos integrantes, comunicar decisiones importantes, entre otras alternativas generan que los trabajadores se sientan tranquilos y seguros. 

Además tendrán la confianza de que les pueden hablar a sus jefes si tienen un problema o solicitud y que si tienen una consulta se pueden acercar a ellos, disminuyendo la brecha entre cargos y eliminando la vieja filosofía de que un jefe solo debe imponer respeto. 

Y para consolidar esta confianza te recomiendo la metodología “Agile para llamadas efectivas de entre 10 y 15 minutos, las cuales refuerzan la comunicación. 

4. Relación de apoyo entre el equipo

De la mano con el punto anterior, el apoyo es fundamental para que los trabajadores puedan sentirse respetados, alcanzar un alto nivel de desempeño y permanecer más tiempo en la oficina. 

Esto se puede realizar respetando abiertamente a los colaboradores no a puertas cerradas, mostrar preocupación por la vida real del trabajador no solo su desempeño laboral, ser solidario, etc. 

Frases que te pueden ayudar a mostrarle apoyo a tus compañeros o colaboradores pueden ser: 

“Ayer me contaste que tu hija se sentía mal, ¿cómo estás hoy?” 

“¿Llegaste sin ningún problema a la oficina?” 

“Muchas gracias a todos por su trabajo esta semana, espero que tengan un increíble fin de semana”

5. Reconocer cuando se hicieron bien las cosas

Quién no escuchó la frase “No te voy a felicitar porque es tu trabajo”, parte de dar apoyo es felicitar y más cuando se hicieron las cosas bien. 

Reconocer cuando las cosas se hicieron bien a través de felicitaciones públicas, incentivos o ascensos generará  un clima laboral positivo y también alentará a los trabajadores a sobresalir en sus tareas, además de que se sientan valorados. 

También se debe recalcar que como las felicitaciones son en público las críticas deben ser en privado, con el objetivo de quién las reciba no se sienta humillado, ni desesperanzado en su trabajo. 

6. Actividades fuera de la oficina

Realizar actividades recreativas en un ambiente ajeno al lugar del trabajo fomenta la comunicación e interacción entre el equipo de trabajo, con el objetivo de crear relaciones estrechas. 

Elige tú la periodicidad, pero es aconsejable planear una salida al mes, puede ser realizar una reunión al aire libre, salir a comer, hacer una pichanga, etc. Esto generará un ambiente de trabajo divertido y que inspire a los empleados, logrando colaboradores felices y leales.

7. Formación

Por último capacitar a los trabajadores fomentará la productividad y rendimiento laboral, por lo que para ello es necesario gestionar un plan de estudio y proporcionar los recursos adecuados. 

Pero no solo capacitarlos en su área, forma trabajadores integrales que tengan a la mano información de todas las áreas y tendencias actuales.

Cómo impactan estos consejos al clima laboral

Generar un clima laboral óptimo no es solamente un “nice to have”, sino que todos estos consejos generan cambios reales en tus trabajadores como son: 

  • Disminución del estrés laboral 
  • Colaboradores fieles
  • Mayor creatividad 
  • Mayor productividad 
  • Sentimiento de satisfacción personal y profesional 
  • Actitud positiva frente al trabajo 
  • Mayor y mejor comunicación y unidad 

Y es por estas razones que las empresas deben preocuparse de crear y mantener un buen clima laboral, detectando las debilidades que actualmente se encuentran dentro de la oficina y actuando frente a ellas. 

Cómo medir el clima laboral

Pero ¿Cómo saber si tengo realmente un buen clima laboral? Gracias a diversas herramientas de medición que te recomendaré a continuación: 

1. Observación

Esta metodología consiste en que el jefe o jefe de área observe cómo los empleados trabajan y se comportan en su ambiente laboral para identificar qué aspectos de este están generando un buen o mal clima laboral. 

Cabe resaltar que esta metodología no es ni fácil ni objetivo y que además demanda una gran cantidad de tiempo. 

2. Focus Group

Esta forma muy común de medir el clima laboral, consiste en una conversación con un grupo pequeño de no más de 8 personas a los que se les hacen preguntas son aspectos puntales de la organización debatiendo puntos. 

Pero esta es una herramienta que requiere la habilidad de generar confianza para que los empleados sientan que pueden hablar con sinceridad. Para este punto una de mis recomendaciones es que el moderador sea alguien externo a la oficina. 

3. Entrevistas

Esta metodología se puede realizar de manera individual o grupal, mi recomendación es individual dado que la confianza se incrementa al estar uno a uno. 

Realizar entrevistas es una buena manera de conocer aspectos más puntuales de la empresa y saber si existen diferentes percepciones del ambiente laboral.

4. Encuestas

Esta es la medida más eficiente para recolectar toda la información sobre la satisfacción de los empleados y la perspectiva del ambiente laboral. Además que es la única que no cae bajo percepciones subjetivas y facilita la identificación de tendencias. 

Y existen diversos modelos de encuesta laboral como son los siguientes:

Pero es más que necesario que estás se adapten a tu clima y organización. 

Al implementar todos los consejos que te entregué no solo vas a tener trabajadores más felices y plenos frente a sus labores, sino que también tendrás más producción, menos rotación laboral, entre otros beneficios.

Ejemplo de buen clima laboral

El rey del clima laboral en la actualidad es Google, por eso ejemplificarte con sus beneficios es más que necesario y ¡ojo! no son imposibles de implementar:  

  • Licencias con paga para madres y padres. 
  • Transporte gratuito para sus colaboradores
  • Las parejas de los trabajadores reciben paga por defunción. 
  • Les dan el 20% de las horas laborales para ocuparlas a libre disposición. 
  • Sí lo trabajadores se suman a proyectos con ciertos riesgos se les otorgan beneficios. 
  • Oficinas con mascotas permitidas. 
  • Entre otras. 

Vez, estos beneficios son faciles de implementar y no son diferentes a los que te di anteriormente. 

¡Mira lo bien que lo pasan!

 

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