Los sistemas POS
El POS, o punto de venta por sus siglas en inglés (“Point Of Sale”), está presente en nuestras vidas desde hace ya muchos años, muchas veces sin que nosotros lo notemos.
Desde el almacén de la esquina, hasta un outlet o supermercado, pasando por sitios web y aplicaciones móviles, este software de punto de venta existe como uno de los últimos eslabones en la cadena en un sinfín de negocios.
Por esta razón, en Gael nos preocupamos de desarrollar una solución completa de este sistema de venta, completamente integrada con el ERP Gael Gestión, para que no pierdas de vista ni una sola venta. Además, podrás tener toda la información a la mano para el análisis y control de tus ventas.
En este artículo te contaremos qué es un POS, cuáles son sus características, su evolución y la propuesta de Gael para este tópico tan importante.
¡Síganme los buenos!
Índice de contenidos
¿Qué es un POS?
Un POS es un “punto de venta”. Es el lugar físico, aplicación móvil, aparato, tótem de autoservicio, sitio web o caja, donde el cliente realiza el pago por sus productos o servicios.
Puede parecer muy sencillo, sin embargo, los software de punto de venta cuentan hoy en día con muchas más funcionalidades adicionales al pago de productos.
Una vez realizado el pago de un producto y/o servicio, el software de punto de venta puede tomar dos variantes:
- Solamente encargarse de la venta de los productos y la entrega del comprobante
- Extender el proceso hacia la fidelización del cliente:
- Informar internamente sobre el stock y disponibilidad de los productos que acaban de salir en la última venta,
- Generar y procesar cálculos de contabilidad,
- Preparar todo para una efectiva posventa,
- ¡Y muchas otras posibilidades!
Evolución del POS
Los primeros puntos de venta fueron cajas registradoras, donde el cliente entregaba su pago en efectivo a cambio de los productos que deseaba adquirir.
Esto fue cambiando con la aparición de los códigos de barra, interfaces gráficas, medios de pagos electrónicos y autoservicios, hasta la aparición del internet y los sistemas informáticos (por ahora ).
Paulatinamente, el POS fue adquiriendo cualidades más específicas como el control de stock y despacho, ofertas, promociones y beneficios, inclusión de otros métodos de pago, adaptándose a las necesidades del cliente.
Los sistema de punto de venta han cambiado su estética y usabilidad, partiendo de una interfaz dura, con botones y palancas, hasta POS pensados para dispositivos móviles, que permiten concretar compras y realizar pagos en cualquier lugar físico.
También algunos sistemas de venta con interfaces touch, algunos 100% web, otros en forma de máquinas portables y algunos incluso del tamaño de tu bolsillo, pueden suplir todo lo necesario para asegurar que tus ventas se puedan integrar con tus necesidades.
Todo esto amplía las posibilidades a un nuevo nivel, lo que beneficia tanto a empresas como a clientes y, según el tipo de negocio y sus necesidades, existirá un sistema de punto de venta creado para estas.
Los consumidores son cada día más exigentes y la competencia se ha vuelto más compleja. Por esto, cada vez es más alta la posibilidad de perder un cliente sólo por no admitir un método de pago, no informar bien el stock disponible en tienda o porque el tótem de autoservicio es difícil de utilizar. Cubrir las necesidades del cliente mientras se mejoran y optimizan los procesos internos es siempre prioridad. Así, todos felices, todos contentos ☺.
¿Y qué es Gael POS?
En Gael nos especializamos en entregar una solución 360° para empresas que quieren gestión de inicio a fin. Por esta razón hemos lanzado una solución completa de punto de venta 100% integrada a un ERP con visión panorámica: Gael Cloud.
Esto permite incluir características como integrar todo el inventario, emitir boletas electrónicas, facturas electrónicas y contabilizar automáticamente. Además, está integrado 100% al Servicio de Impuestos Internos (SII). Además de ser un ERP adaptable, integrable y 360° para administrar toda tu empresa.
¡Te invitamos a conocerlo!
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Beneficios y características de Gael POS
Primero (y muy importante): Gael POS se integra con todos los sistemas de Gael Cloud y al igual que Gael Cloud, es una herramienta 100% Web. Es decir, permitirá que el usuario pueda acceder desde cualquier computador con internet, tal y como si estuviera frente a un sistema de punto de venta clásico, pudiendo incluso contar con una pistola lectora de códigos.
Al ser un módulo transversal, Gael POS permitirá seleccionar la empresa a la que pertenece el operador, además del local y la caja que se desea abrir. Así, un mismo PC puede ser utilizado por más de un operador, con distintos tipos de permisos, para distintas acciones, sin afectar los indicadores de otros.
Además, cuenta con distintos niveles de permisos para cada usuario. Desde aquellos relacionados con Ventas (facturación, búsqueda de artículos, creación de clientes o terceros, cierre de caja y otros), hasta permisos administrativos (consolidaciones, generación de informes y reportes, autorizaciones de retiro, cierres parciales, modificaciones de ventas, etc.).
En términos generales, el funcionamiento será muy similar a las cajas de supermercados, donde el enfoque está centrado en la rapidez y comodidad del proceso: poder cerrar una venta de la forma más eficaz posible.
Cuenta también con un poderoso buscador de artículos, que encuentra desde código de barras, palabras clave, familia de productos, categorías y otros, hasta incluso buscar por precio, descuentos, promociones asociadas, etc.
Gael POS además está en constante comunicación con los demás módulos de Gael Gestión, lo que permite contar siempre con la última información en cuanto a stock de productos, transacciones, clientes y movimientos.
Por ejemplo, podrás efectuar una venta y emitir una factura con el sistema de facturación electrónica de Gael Cloud, reflejar las transacciones en inventarios, módulo de ventas, resultados de gestión gerencial y mucho más.
Si deseas saber más de esta o más funcionalidades, te invitamos a conocer más de la plataforma aquí.
¡Te esperamos!